上門安裝
一、安裝多收費雙倍退
如安裝人員未按燈庫網網站公示的區域價格標准收費，用戶可以通過在線客服反映，經核實屬實多收費部分雙倍賠償。（限燈庫網提供安裝服務的産品類）。
二、7天無理由退貨
自用戶收貨次日起7日內，商品完好的情況下可辦理無理由退貨。（以商品詳情頁標識支持7天無理由退貨的爲准） 以下情況視爲商品不完好： 燈飾按照配件：膠帶、試電筆、墊圈、螺絲等必要的一次性密封包裝被破損；
電子電器類：進行未經授權的維修、改動、破壞、塗改強制性産品認證標志、指示標貼、機器序列號等，有難以恢複原狀的外觀類使用痕迹，或者産生激活、授權信息、不合理的個人使用數據留存等數據類使用痕迹；商標標識被摘、標識被剪，商品受汙、受損。
三、質量無憂
燈庫網商品均爲合格産品；如商品有質量問題（經由生産廠家指定或特約售後服務中心檢測確認出具檢測報告，或經燈庫網售後確認屬于商品質量問題），自用戶收到商品之日起7日內可退貨、15日以內可換貨。
四、大型燈具維修無憂
用戶購買商品由燈庫網提供維修服務的，正常維修處理周期按照國家商品三包相關規定提供服務。
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